ศึกษาตัวอย่างธุรกิจ

แบบธุรกิจต่อธุรกิจ • ไมโครซอฟต์ (www.microsoft.com)   เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก   ผลิตซอฟต์แวร์ทั้งสำหรับบุคคลทั่วไป   และโดยบริษัทห้างร้าน องค์กรต่างๆ   ในการจัดอันดับโดยเน็ตมาร์เก็ตติง   ไมโครซอฟต์ได้คะแนนร้อยละ 97   เท่ากับอเมริกัน เอ็กซ์เพรส   นับได้ว่าเป็นที่สอง รองจากทรีคอม (3com)   ซึ่งได้คะแนนร้อยละ 98 เป็นที่หนึ่ง www.microsoft.com • ซิสโค (www.cisco.com)   ซิสโคขายอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต   และอุปกรณ์ทางด้านเครือข่ายอื่นๆ   โดยขายผ่านเว็บแบบธุรกิจต่อธุรกิจ   ทำให้ยอดขายของซิสโคเพิ่มสูงขึ้นกว่าร้อยละ 20   ยอดขายของซิสโคได้มาจาก   การใช้สื่ออินเทอร์เน็ตเป็นช่องทางการสื่อสาร   ของตลาดธุรกิจต่อธุรกิจ   ร้อยละ 92 ของการสั่งซื้อสินค้าซิสโค   เกิดจากการสั่งซื้อผ่านอินเทอร์เน็ต   และการบริการลูกค้ากว่าร้อยละ 80   มาจากการขอใช้บริการผ่านซิสโคออนไลน์
แบบธุรกิจต่อผู้บริโภค • แอมะซอน (www.amazon.com)   - เป็นบริษัทผู้ขายปลีกสินค้าผ่านเว็บไซต์     เริ่มจากการขายหนังสือ     จนเป็นร้านหนังสือที่ใหญ่ที่สุดในโลก     ปัจจุบันเป็นร้านขายของที่ใหญ่ที่สุดในโลก   - มีเว็บในประเทศต่างๆ อาทิ     1) อเมริกา (www.amazon.com)     2) อังกฤษ (www.amazon.co.uk)     3) เยอรมัน (www.amazon.de)     4) ฝรั่งเศส (www.amazon.fr)     5) ญี่ปุ่น (www.amazon.co.jp)     6) แคนาดา (www.amazon.ca) www.amazon.com
แบบผู้บริโภคต่อผู้บริโภค • อีเบย์ (www.ebay.com)   - แหล่งประมูลสินค้าออนไลน์     ที่ใหญ่ที่สุดในโลก   - เป็นแหล่งที่ผู้ขายมาเสนอขาย     และผู้ซื้อประมูลซื้อแข่งกัน   - ผู้ซื้อและผู้ขายติดต่อกัน     ผ่านอีเมล์   - มีผู้ลงทะเบียนใช้อีเบย์     มากกว่า 10 ล้านคน www.ebay.com

ข้อ 2 ให้นักศึกษาบอกประโยชน์ของการค้าแบบออนไลน์หรือ E-Commerce มาอย่างน้อย 5 ข้อ  1. ทำการค้าได้ตลอด 24 ชั่งโมง และขายสินค้าได้ทั่วโลก นักท่องอินเตอร์เน็ตจากทั่วทุกมุมโลก สามารถเข้ามาในเว็บไซต์ของบริษัทได้ตลอดเวลาผู้ขายสามารถนำเสนอสินค้า ผลิตภัณฑ์ และบริการต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว โดยคำสั่งซื้ออาจเกิดขึ้นตลอด 24 ชั่วโมงและมาจากที่ต่างๆกัน             2. ข้อมูลทันสมัยอยู่เสมอ และประหยัดค่าใช้จ่าย พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ นั้นมีประโยชน์ที่สำคัญ มากอีกประการหนึ่ง คือสามารถ เสนอข้อมูลที่ใหม่ล่าสุดให้กับลูกค้าได้ทันทีซึ่งช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย ในการจัดพิมพ์เอกสาร และประหยัดเวลาในการประชาสัมพันธ์             3. ทำงานแทนพนักงานขาย และเพิ่มประสิทธิภาพการขาย พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์นั้นสามารถทำงาน แทนพนักงานขายของคุณได้ โดยสามารถทำการค้าในรูปแบบอัตโนมัติ และดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินการทางธุรกิจภายในองค์กรนั้นๆ             4. แทนหน้าร้าน หรือบูทแสดงสินค้าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์สามารถแสดงสินค้าที่มีอยู่ให้กับลูกค้า ทั่วโลกได้มองเห็นสินค้าของคุณ โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายตกแต่งหน้าร้าน หรือในการเดินทางออกไปใน บูทแสดงสินค้าในที่ต่างๆ             5. เทคโนโลยีช่วยส่งเสริมผลิตภัณฑ์ให้น่าสนใจยิ่งขึ้น ปัจจุบันมีเทคโนโลยีใหม่ๆมาช่วยในการ ทำให้ผลิตภัณฑ์มีความน่าสนใจยิ่งขึ้น เช่น การแสดงสินค้าโดยผู้ชมสามารถดูสินค้าได้ 180 องศา หรือลูกค้าสามารถอ่านหัวข้อของหนังสือที่ต้องการซื้อก่อนได้ ข้อ 3 ให้นักศึกษาข้อจำกัดของการค้าแบบออนไลน์หรือ E-Commerce มาอย่างน้อย 5 ข้อ  1.ความไม่ปลอดภัยของข้อมูล                                                                            2.ต้องมีระบบรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ                                                                   3.ประเทศของผู้ซื้อและผู้ขายจำเป็นต้องมีกฎหมายรองรับอย่างมีประสิทธิภาพ                    4.การดำเนินการด้านภาษีต้องชัดเจน                                                                                           5.ผู้ซื้อและผู้ขายจำเป็นต้องมีความรู้พื้นฐานในเทคโนโลยีอินเทอร์เนต